一站式学生事务与发展中心（以下简称“中心”）服务岗成立于2018年1月15日，是实施学生事务公开，以“学生事务管理服务专业化”为基础的学生综合服务平台。现有教职工34人，其中女职工24人，具有硕士及以上学历18人，中共党员21人。
1.岗员素质过硬。中心服务岗成员源于校内13个部门单位，思想政治素质良好、业务能力扎实、工作经验丰富、服务意识先进，在所从事的工作中取得了优异的成绩，近两年荣获校级及以上荣誉24项。
2.管理科学规范。中心建设从无到有，从有到优，不断探索和建立一套较为完善的管理服务体系。制定《江苏大学一站式学生事务与发展中心管理办法（暂行）》《江苏大学一站式学生事务与发展中心窗口考核细则》，建立健全学生建议、投诉受理与反馈机制，实施每月例会制度等，提升岗位服务质效。
3.服务规范高效。岗位成员始终秉持“以生为本，服务至上”的工作理念，瞄准软硬件“双一流”目标，优化中心布局，营造温馨、优美、和谐的服务环境；严格遵守《窗口工作人员服务规范》，坚持首办负责制、办结限时制等，以学生需求为第一要务，明晰学生业务办理流程和常见事务问答，编制《服务清单》和《服务手册》，为学生提供“便捷、高效、规范、优质”的一站式服务，学生的满意度为100%。
4.岗位效益显著。中心服务岗紧扣“立德树人”这一根本任务，围绕学校事业发展，解放思想、改革创新，不断探索优化运行机制，积极推进“最多跑一次”改革，推动线上线下平台的融合发展，发挥“学生服务之家”功能，致力于成为学校“三全育人”改革中一张“最闪亮名片”。经过岗位成员的不懈努力，学生服务事务从启用初期98项已增至276项，为我校5万余人次学生提供服务，得到学校师生的高度认可。中心服务岗受到中央人民政府网、教育部网站、《人民日报》等主流媒体的关注报道，扩大了学校的影响力和美誉度。中心服务团队荣获第七届“江苏大学青年文明号”、江苏大学“三全育人”管理服务示范岗。
5.创建氛围浓厚。中心服务岗派驻的13个部门单位高度重视创建工作，成立专门领导小组，制定了明确的争创计划、目标和创建标准，旨在不断提高中心服务岗成员素质和能力，实现岗位成才和岗位建功，更好地发挥“巾帼文明岗”先进典型作用。
